do Nascimento, Carlos Alberto, e Josiane Palma Lima. “O PAPEL DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA BUSCAR MELHORIAS NA GESTÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS AO USUÁRIO DO TRANSPORTE COLETIVO”. Revista Ciências Exatas 23, no. 1 (julho 18, 2017). Acessado agosto 28, 2025. https://periodicos.unitau.br/exatas/article/view/2546.