IMPACTO DA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NO PROCESSO GERENCIAL: ANÁLISE SAP COMO FERRAMENTA GESTORA
Artigo inédito. Foi revisado por pares e aprovado para apresentação oral no Congresso CIMATECH da Fatec de São José dos Campos em 12/dezembro/2024.
DOI:
https://doi.org/10.69609/1516-2893.2024.v30.n2.a3923Palavras-chave:
Gerenciamento., SAP., Tecnologia da informação.Resumo
Atualmente empresas estudam novas estratégias para tornarem-se mais competitivas em seus segmentos no mercado, e as tecnologias da informação vêm se tornando indispensáveis para funções como gerenciamento de dados, análise de desempenho, automatização de processos, entre outros. Através de uma pesquisa envolvendo profissionais da área de gerenciamento de logística, foi realizada uma análise, utilizando a ferramenta AHP, para compreender a importância da participação na prática da tecnologias de gestão e em quais áreas continua sendo viável a utilização de planilhas digitais e atividades manuais. Concluiu-se que, apesar do desenvolvimento contínuo da tecnologia, tornando cada vez mais presente no cotidiano de operações, os sistemas de gerenciamento integrado (ERPs), especialmente o SAP apresenta fraquezas. Entre elas vale destacar o valor de investimento para adquirir os serviços do sistema, que em determinas operações torna-se inviável. Cita-se, também, a adaptação dos profissionais, tendo em vista a facilidade da utilização de planilhas físicas e/ou digitais.
Referências
AROZO, R. Software de Supply Chain Management: definições, principais funcionalidades e implantação por empresas brasileiras. In: FIGUEIREDO, K. F.; FLEURY, P.F.; WANKE, P. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: Planejamento do fluxo de produtos e dos recursos. São Paulo: Atlas, 2003.
BARRETO, H Why Excel? The Journal of Economic Education, v. 46, n. 3, p. 300-309, 2015
CHUNG, C. M.; MADU, C. N. The Role of ERP Systems in Supply Chain Management and Their Impact on Business Performance. International Journal of Production Economics, v. 203, p. 81-90, 2018.
CHING, H. Y. 2001. Gestão de estoques cadeia logística integrada. 2ed. São Paulo: Altas, 2001, p. 194.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. São Paulo: Thompson Learning, 2007.
DE MOURA, R. A.; OLIVEIRA, M. R.; SILVA, M. B. 2023. Neurociência para leigos: o papel do hipocampo no aprendizado e na memorização consolidada. ODS n. 04. Oct 2023. XII CICTED: Congresso Intern. Ciência, Tecn. e Desenvolvimento. Unitau. DOI:10.29327/XIICICTED23.734223
GIACOMELLI, G.; PIRES, M. R. S. Logística e distribuição. 1ª ed. Porto Alegre: SAGAH, 2016.
GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1994. ______. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
GOMES, L. F. A. M.; GOMES, C. F. S. Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério. [S.I.]: Editora Atlas SA, 2000.
HITT, L. M.; WU, D. J.; ZHOU, X. Investment in Enterprise Resource Planning: Business Impact and Productivity. Journal of Management Information Systems, v. 19, n. 1, p. 71-98, 2002.
HUSCROFT, J. R et al. “Reverse logistics: past research, current management issues, and future directions”. International Journal of Logistics Management, v. 24, n. 3, p. 304-327, 2013.
LAKATOS, E. M. de A.; MARCONI, M. de A. Fundamentos da metodologia científica. São Paulo: Atlas, 2003.
LUKINSKIY, V.; LUKINSKIY, V.; SOKOLOV, B.; BAZHINA, D. An empirical examination of the consistency ratio in the analytic hierarchy process (AHP). In IFIP International Conference on Advances in Production Management Systems (p. 477-485). Cham: Springer International Publishing, 2021.
MARSH, S.; KAUFFMAN, R. J. Enterprise Resource Planning Systems and Their Role in Strategic Decision Making: A Comprehensive Review. Journal of Strategic Information Systems, v. 30, n. 4, p. 101689, 2021.
MARQUES, L. Sustainable supply network management: A systematic literature review from a knowledge perspective. International Journal of Productivity and Performance Management, v. 68, n. 6, p. 1164-1190, 2019.
MILLER, J.; DUNCAN, J. Enterprise Resource Planning (ERP) Systems and Competitive Advantage: A Case Study Approach. Journal of Business Research, v. 113, p. 261-272, 2020.
MOURA, R. A.; ANJOS, G. F. C.; MONTEIRO, M. C.; GOUSSAIN, B. G. C. S. Delineamento de experimentos (DoE) e neuroergonomia aplicados em processos fabris. Revista Sodebras. Vol. 19. n° 221, pp 31-36. 2024. ISSN 1809-3957. DOI: https://doi.org/10.29367/stz4kf04
MOURA, R. A.; MOURA, M. L. S. 2019. Aplicação da engenharia estrutural segura na montagem do veículo “baja” para aprendizado acadêmico e aprimoramento profissional. Sodebras. v14. n12, pp 31-36. 2019. ISSN 1809-3957. DOI: 10.29367/issn.1809-3957.14.2019.162.31
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015.
O’CONNOR, J.; MC DERMOTT, I. The Art of to Systems Thinking. London: Thorsons. 1997.
OLIVEIRA, M. R. DE, MOURA, R. A. DE., & SILVA, M. B. (2023). Priming memory and its important role in learning and social and professional behavior of individuals. Concilium, 23(21), 1–10. https://doi.org/10.53660/CLM-2382-23S10
PADILHA, T. C. C.; MARTINS, F. A. S. Sistemas ERP: características, custo e tendências. Revista Produção, v. 15, n. 1, p. 102-113, 2005.
PADOVEZE, C. L. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
PEMBERTON, J. D.; ROBSON. A. J. Spreadsheets in business. Industrial Management and Data Systems, v. 100, n. 8, p. 379-388, 2000. Disponível em: https:/www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02635570010353938/full/html>. Acesso em: 01out.24.
PLANTULLO. Vicente Lentini; HOFFMANN, Andreas Roberto. Sistemas de Informação: fundamentos do Sistema de Informações Gerenciais – SIG ao Planejamento de Recursos Empresariais – ERP. Curitiba: Juruá, 2013.
SEDDON, P. B.; YANG, S. Re-Examining the Role of ERP Systems in Organizational Performance. Information Systems Journal, v. 27, n. 2, p. 171-200, 2017.
SOUSA, V. J. D E, RICHETTO, M. R. S., MOURA, R. A. DE, OLIVEIRA, M. R. DE, & SILVA, M. B. (2024). Analysis of Management Practices in A Non-Governamental Organization. Revista De Gestão Social E Ambiental, 18(11), e09646. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n11-045
SOUZA, C. A. de; ZWICKER, R. A tecnologia de informação e as organizações: um modelo para a análise de seus usos e impactos. Janeiro de 2009.
TUTEJA, Akhilesh, Enterprise Resource Planning: What’s there in it! 2000. Disponível em: <http://reocities.com/CollegePark/Library/6045/erp.html>. Acessado em 01/10/2024.
ZULIAN, M; SOUZA, B.; MIRANDA, R. G. Excel/VBA para gerenciamento de micro e pequenas empresas. Revista Cientifica da FHO|UNIARARAS, Araras/SP, v. 1, n. 2, p. 7-21, 2013.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Diego de Freitas Moraes , Luiz Felipe Almeida Camargo , Romualdo Valença de Melo Junior , Marcus Vinicius do Nascimento
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
A submissão de originais para este periódico implica na transferência, pelos autores, dos direitos de publicação impressa e digital. Os direitos autorais para os artigos publicados são do autor, com direitos do periódico sobre a primeira publicação. Os autores somente poderão utilizar os mesmos resultados em outras publicações indicando claramente este periódico como o meio da publicação original.