ATRASOS NO TRANSPORTE DE CARGA NA VISÃO LOGÍSTICA: impactos e soluções por meio da melhoria contínua

Autores

  • Thais Eloane Ribeiro Fatec São José dos Campos / SP
  • Alisson Vinicius Santos Fatec São José dos Campos / SP
  • Newton Eizo Yamada Fatec São José dos Campos / SP

DOI:

https://doi.org/10.69609/1516-2893.2025.v31.n2.a4063

Palavras-chave:

Logística, Melhoria contínua, Atrasos de carga, PDCA, Kaizen

Resumo

Os atrasos logísticos representam um desafio crítico para a eficiência operacional e a competitividade das empresas, impactando diretamente custos, prazos de entrega e satisfação do cliente. Este artigo analisa os fatores que contribuem para os atrasos no transporte de cargas e apresenta soluções baseadas na filosofia da melhoria contínua. A pesquisa, de caráter qualitativo e exploratório, utilizou revisão bibliográfica e estudo de caso em uma empresa do setor logístico, preservando sua identidade. Os resultados indicam que falhas no planejamento, problemas com fornecedores, ausência de integração tecnológica e condições externas adversas são as principais causas dos atrasos. Para mitigar esses efeitos, foram aplicadas ferramentas de qualidade como o ciclo PDCA, Kaizen, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e indicadores de desempenho (KPIs). A aplicação conjunta dessas metodologias mostrou-se eficaz na padronização de processos, na redução de falhas e na melhoria da gestão logística. De forma prática, a análise apontou reduções estimadas de até 15% nos atrasos de entrega, diminuição de 8% nos custos logísticos e aumento de 12% na taxa de entregas pontuais, evidenciando a relevância da melhoria contínua para o fortalecimento da competitividade empresarial.

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Biografia do Autor

Thais Eloane Ribeiro, Fatec São José dos Campos / SP

Discente do curso de Gestão da Produção Industrial na Fatec São José dos Campos / SP

Alisson Vinicius Santos, Fatec São José dos Campos / SP

Discente do curso de Gestão da Produção Industrial na Fatec São José dos Campos / SP

Newton Eizo Yamada, Fatec São José dos Campos / SP

Docente do Ensino Supeior na Fatec SJC

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Publicado

2025-11-19

Como Citar

Ribeiro , T. E., Santos, A. V., & Yamada, N. E. (2025). ATRASOS NO TRANSPORTE DE CARGA NA VISÃO LOGÍSTICA: impactos e soluções por meio da melhoria contínua. Revista Ciências Exatas, 31(2). https://doi.org/10.69609/1516-2893.2025.v31.n2.a4063

Edição

v. 31 n. 2 (2025)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2025 Thais Eloane Ribeiro, Alisson Vinicius Santos, Newton Eizo Yamada

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